Q：ライブの予約をしたいのですが？

Q：予約のキャンセルをしたいのですが？

Q：予約の人数に制限はありますか？

Q：受付完了のメールが届かないのですが？

Q：入場の順番はどうなりますか？

Q：代金のお支払いはどうすれば良いですか？

Q：子供を連れて行きたいのですが・・・。

Q：ライブの予約をしたいのですが？

A：ライブ前日(土日祝の場合は前平日)の18時までに、
　 下記の必要事項をお書き添えの上、 basis@basisrecords.com までご連絡ください。
　 (ベイシスレコーズではご予約を承れない公演もございます。）

　 1.お名前
　 2.ご住所
　 3.電話番号
　 4.ご予約枚数
　 5.日時
　 6.会場名
　 7.「キャンセル不可の件、承諾しました。」

　 必要事項をご記入いただいたメールが弊社に届きしだい、ご予約の整理番号を発行し、
　 受付完了メールを３営業日以内にお送りいたします。
　 なお、下記キャンセルについての項目にご了承いただけない場合は、ご予約
　 をお受けできません。

Q：予約のキャンセルをしたいのですが？

A：ご予約後のキャンセルはできません。
　 お越しになられない場合、チケット代を請求させていただきます。
　 ※人数限定の公演の場合など、他のお客様のご迷惑になりますので、何卒ご了承ください。

Q：予約の人数に制限はありますか？

A：１つの整理番号につき、４名様までのご予約とさせていただきます。
　 ４名様を超えるご予約は、お手数ですがメールを分けてご連絡ください。

Q：受付完了のメールが届かないのですが？

A：サーバーの都合などで、お客様からのメールを弊社が受信できていない場合がございます。
　 3営業日以内に受付完了のメールが届かない場合は、お手数ですが弊社までご連絡ください。
　 また、弊社からの受付完了メールが、お客様がお使いのメールアドレスの迷惑メールフォルダ
　 に入っている可能性も考えられますので、一度お確かめくださいませ。

Q：入場の順番はどうなりますか？

A：会場、公演によって異なります。
　 出来る限り当HPに記載するよう、心がけておりますが、
　 分かりにくい場合は、ライブ会場、または弊社までお問い合わせください。
　 特に注意書きのない会場は、当日先着順にてご入場いただく場合が多いです。

Q：代金のお支払いはどうすれば良いですか？

A：基本的に、当日お越しの際に、会場の受付でお支払いいただくシステムとなっております。

Q：子供を連れて行きたいのですが・・・。

A：未就学児童のご入場はお断りしております。

この他にも何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

メール: basis@basisrecords.com