ご利用ガイド

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ご注文方法について

STEP 1. 商品を選び、「カートに入れる」をクリック。

ご注文1回につき、送料は全国一律500円(税込)です。1回のお買い上げ商品の合計金額が10,000円(税込)以上の場合は送料が無料となります。(※銀行振込の手数料はお客様負担とさせていただきます)。

STEP 2. お客様情報の入力

過去、当サイトにて会員登録いただいた方はログイン後、送付先等の情報が自動的に表示されます。今回初めての方は決済画面にて、まずはお名前・送付先住所等基本情報を入力下さい。

会員登録とは?

一度会員登録いただくと、2回目から住所・御連絡先等の入力が不要となります。また御希望の方には登録いただいたメールアドレス宛にベイシスレコーズに関する最新情報をお届けいたします。

STEP 3. お支払方法の選択

お支払方法をクレジットカ-ド・銀行振込・オリコWebクレジットのいずれかからお選びください。

銀行振込(先払い)

銀行名: 三井住友銀行 大阪中央支店
口座番号: 普通預金 8091225
口座名義: ユ)ベイシスレコーズ

  • ご注文日から3営業日以内に、お振込み下さい。(期間を過ぎるとご注文が無効となります。)
  • お支払いを確認でき次第、商品を発送いたします。
  • お支払い金額にお間違えのないようにご注意下さい。金額に間違いがあった場合、差額のお支払いまたは返金にかかる手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。
  • 振替手数料はお客さまのご負担となります。

クレジットカ-ド

ご利用いただけるカード種別は、VISA、Master Card、JCB、American Express、Diners Clubの5点です。

  • 画面に従ってお手続き下さい。
  • 手続き完了を確認でき次第、商品を発送いたします。
              

    クレジットカード分割またはリボ払い

  • クレジットカードによる分割払いまたは、リボ払いをご利用いただけます。
    分割の際、ご利用いただける支払回数は 3回 6回 10回 12回 15回 18回 20回 24回です。
  •                     
  • クレジット決済についてのみ分割、リボ払いの選択が可能です。
  • クレジットカードの種類によってはご利用いただけない場合もございます。
  • ご利用いただけない場合は、各クレジットカード会社へお問い合わせくださいませ。

オンラインで、便利なクレジット決済のお申込みができます。(株)オリエントコーポレーション(オリコ)が提供する決済システムです。
詳しくはこちらのページへ:オリコWebクレジット

STEP 4. 入力内容の確認

1~3までで選択・入力いただいた内容が表示されますので間違いが無いかどうか御確認下さい。
確認後「完了」をクリックいただくと購入手続はひとまず完了です。

STEP 5. 確認メールが届きます

本サイトより自動的に購入完了のメールが届きます。発注後在庫確認を行いますので在庫切れの場合や、離島からのお申込等で別途費用が発生する場合は確認の御連絡を差し上げる場合がございます。

  • ※1.携帯電話でドメインの指定受信などを設定されている場合は、@basisrecords.comからのメールの受信を許可して頂きますよう、設定変更をお願い致します。

  • ※2.hotmailやyahooなどのフリーメールをご使用の場合、弊社からのメールが迷惑メールフォルダに受信される事がございますのでご注意願います。

  • ※3.メールが届かない場合、アドレスに記載ミスがあると思われますので、メールにてお伝え願います。

  • ※4.ご注文の取り消しは、電話等で直ちにお知らせ下さい。

STEP 6. 発送連絡メールが届きます

発送手続が完了した段階で発送連絡のメールをお送りいたします。在庫状況・天候・交通状況等により異なりますが、即日~3営業日以内に発送いたします。(※土日・祝日祝日と店舗定休日は発送、各種対応をお休みさせて頂いております。)お届けまでに時間を要する場合には事前に御連絡致します。銀行振込の場合、入金確認後発送致します。

STEP 7. 商品の到着

梱包には厳重な注意をはらっておりますが、万が一、到着時に破損・汚損・不良品・誤送・乱丁等ございましたら、商品到着日より1週間以内にご連絡ください。在庫がある場合は、商品を交換させていただきます。在庫がない場合は、返品となりますのでご了承下さい。※商品がお手元に届きましたら、内容を同封のお買い上げ明細書(保証書)と照らし合わせの上、ご確認ください。

配送・配送料金について

配送業者とお問い合わせ伝票番号

配送業者およびお問い合わせ伝票番号は、発送完了のメールでご確認いただけます。

お届け日時の指定

ご注文時にご指定いただけます。下記時間帯よりお選び下さい。
※ メール便で発送された場合、商品はポストなどに投函されるため、お届け日時の指定は反映されません。
※ 配送業者によっては、ご指定いただいた時間にお届けできない場合もございますのでご了承下さい。

    お届け日時の指定

  • 午前中
  • 12時〜17時
  • 17時〜20時

配送料金

ご注文1回につき、全国一律500円(税込)かかります。1回のお買い上げ商品の合計金額が10,000円(税込)以上の場合は送料が無料となります。

■運送会社は、基本的にご指定いただけません。運送会社ご指定、あるいは営業所止等の場合、別途送料をご負担いただいております。金額は運送会社により異なりますので、お問い合わせください。

■長期ご不在により、弊社へ戻された商品の再送の場合は、再送手数料を含む送料のご負担をお願いしておりますので、ご了承お願いいたします。

メール便について

厚さが2cm以内で、3辺(縦、横、高さ)の合計が70cm以内の商品(弦など)は、メール便でお届けします。メール便は配達時に受領印を必要としないため、お客様の署名・捺印をいただかず、ポストなどに投函させていただきますのでご了承ください。

ゆうメールについて

沖縄地域および離島からご注文の場合は、メール便、ゆうメールまたはゆうパックでお届けします。ゆうメール・ゆうパックの場合は書留として発送しますので、配達時に受領確認の署名・捺印が必要です。

海外への配送

海外へ配送可能です。basis recordsへお問い合わせください

返品・キャンセルについて

ご注文確定後のお客様都合による返品・キャンセルは承っておりません。ご購入の際は商品情報をよくご確認の上、ご注文下さいませ。梱包には厳重な注意を払っておりますが、万が一、到着時に破損・汚損・不良品・誤送・乱丁等ございましたら、商品到着日より1週間以内に弊社までご連絡ください。在庫がある場合は、商品を交換させていただきます。在庫がない場合は、返品となりますのでご了承下さい。

連絡先

まずはこちらよりご連絡下さい

会員登録・マイページについて

会員登録

当ストアで商品をご注文されたお客さまを対象とした会員制度です。ご登録頂くと、以下の特典が受けられます。年会費や入会金などは一切不要です。是非ご利用ください。

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ご購入手続きが簡単に

次回ご注文時から、お客さまの個人情報を入力されることなく、スムーズにご注文いただくことができます。

お問い合わせについて

お問い合わせはメールにて承っています。お問い合わせページはこちらです。
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